客户端无法登录

刘玲芳发表于:2016年09月27日 14:26:19更新于:2016年09月27日 20:27:10

一、问题描述:登录时提示 “网络异常或DNS被拦截,请稍后重试或联系客服”,或“网络异常,请重新打开客户端。”

二、参考截图

三、原因分析:登录过程中,出现网络异常(如网络不通,断开,早上同时开机,系统补丁更新等)会提示第二张图;而出现第一张图的原因则是:访问地址被拦截,解决办法和问题“输入密码被清空,输入手机号被清空“相同。

四、解决步骤:

首先,先尝试关闭客户端,检查网络是否正常,再重新打开客户端登录重试,如果网络正常,就是客户端无法登录,请参考解决“输入密码被清空,输入手机号被清空“进行解决。

    您需要登录后才可以回复